Καλωσήλθατε στο ειδησεογραφικό site του Φαρμακευτικού Κόσμου. 'Αμεση, έγκυρη και ποιοτική ενημέρωση για το φάρμακο και την υγεία.
Επιχειρείν

τελευταία νέα


Το μέλλον του Customer Service

30/5/2023 1:57:42 πμ
Πλοήγηση σε megatrends και αβεβαιότητα στο 18ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Εκτύπωση
Μεγέθυνση Γραμμάτων Σμίκρυνση Γραμμάτων Αρχικό Μέγεθος
main photo


O Δημήτρης Δημητριάδης, Futurist και ιδρυτικό μέλος του Institute for the Futures and Foresight Research (IFFR DAO) είναι αφοσιωμένος την εξερεύνηση του μέλλοντος και στον εντοπισμό των τάσεων και των τεχνολογιών που διαμορφώνουν τον κόσμο μας. Η αποστολή του είναι να βοηθήσει τον κόσμο να κατανοήσει το πώς θα είναι η κοινωνία, οι ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις και οι επιχειρήσεις τα επόμενα χρόνια.

Στην κεντρική ομιλία του την Πέμπτη 8 Ιουνίου στο Αμφιθέατρο OTEAcademy, θα αναπτύξει το πώς αξιοποιούνται οι αναδυόμενες τεχνολογίες, η τεχνητή νοημοσύνη, το metaverse και τα data analytics, ώστε να δημιουργήσουν ανθρωποκεντρικές εμπειρίες για τους πελάτες αλλά και τους εργαζομένους. Μέσα από μια διερεύνηση των megatrends που διαμορφώνουν το τοπίο εξυπηρέτησης πελατών, εν μέσω νέων κρίσεων και προκλήσεων, θα δείξει πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να εμβαθύνουν στους αναδυόμενους ρόλους της Gen Z, των υπεύθυνων brands, των πυλώνων ESG, αλλά και το πώς να καλλιεργούν την ευελιξία και ανθεκτικότητα στις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών για μακροπρόθεσμη επιτυχία.

Πληροφορίες και εγγραφές: www.customerserviceconference.gr/
Εκτύπωση
Μεγέθυνση Γραμμάτων Σμίκρυνση Γραμμάτων Αρχικό Μέγεθος

Διαβάστε επίσης

Με κεντρικό θέμα τη «Στρατηγική των συνεταιρισμών»
Κατά τη διάρκεια του συνεδρίου «The Future of Healthcare in Greece»






Σχετικά άρθρα

1st SFEE Summit
13/6/2024 5:03:50 πμ1st SFEE Summit
Με τη συμμετοχή κορυφαίων experts από τον κλάδο του φαρμάκου
Διπλή διάκριση για τη Sanofi Ελλάδας στα Health and Safety Awards 2024
Τον θεσμό που επιβραβεύει την αριστεία σε θέματα υγείας και ασφάλειας στην εργασία
Κοινή πορεία για τους Συνεταιρισμούς ΠΡο.Συ.Φ.Λα. και ΣΟ.Φ.ΛΑ. ΣΥΝΠΕ
Είναι πολλά αυτά που μας ενώνουν, ανέφερε ο Θάνος Κουτσούκης, πρόεδρος Φ.Σ. Λάρισας
Ιουλία Τσέτη για την προεδρεία του ΣΕΒ
«Όραμά μου ένας ευέλικτος και λειτουργικός Σύνδεσμος μακριά από την αλαζονεία και τον ελιτισμό»