Καλωσήλθατε στο ειδησεογραφικό site του Φαρμακευτικού Κόσμου. 'Αμεση, έγκυρη και ποιοτική ενημέρωση για το φάρμακο και την υγεία.
Επιχειρείν

Το μέλλον του Customer Service

30/5/2023 1:57:42 πμ
Πλοήγηση σε megatrends και αβεβαιότητα στο 18ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Εκτύπωση
Μεγέθυνση Γραμμάτων Σμίκρυνση Γραμμάτων Αρχικό Μέγεθος
main photo


O Δημήτρης Δημητριάδης, Futurist και ιδρυτικό μέλος του Institute for the Futures and Foresight Research (IFFR DAO) είναι αφοσιωμένος την εξερεύνηση του μέλλοντος και στον εντοπισμό των τάσεων και των τεχνολογιών που διαμορφώνουν τον κόσμο μας. Η αποστολή του είναι να βοηθήσει τον κόσμο να κατανοήσει το πώς θα είναι η κοινωνία, οι ανθρώπινες αλληλεπιδράσεις και οι επιχειρήσεις τα επόμενα χρόνια.

Στην κεντρική ομιλία του την Πέμπτη 8 Ιουνίου στο Αμφιθέατρο OTEAcademy, θα αναπτύξει το πώς αξιοποιούνται οι αναδυόμενες τεχνολογίες, η τεχνητή νοημοσύνη, το metaverse και τα data analytics, ώστε να δημιουργήσουν ανθρωποκεντρικές εμπειρίες για τους πελάτες αλλά και τους εργαζομένους. Μέσα από μια διερεύνηση των megatrends που διαμορφώνουν το τοπίο εξυπηρέτησης πελατών, εν μέσω νέων κρίσεων και προκλήσεων, θα δείξει πώς οι επιχειρήσεις μπορούν να εμβαθύνουν στους αναδυόμενους ρόλους της Gen Z, των υπεύθυνων brands, των πυλώνων ESG, αλλά και το πώς να καλλιεργούν την ευελιξία και ανθεκτικότητα στις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών για μακροπρόθεσμη επιτυχία.

Πληροφορίες και εγγραφές: www.customerserviceconference.gr/
Εκτύπωση
Μεγέθυνση Γραμμάτων Σμίκρυνση Γραμμάτων Αρχικό Μέγεθος

Διαβάστε επίσης

Στο διεθνές συνέδριο EUROGIN 2025
Ανακοίνωση από το βήμα διεθνούς συνεδρίου






Σχετικά άρθρα

ELPEN: Σημαντική αναγνώριση για το Papilocare®
Στο διεθνές συνέδριο EUROGIN 2025
DEMO: Αντιπρόσωποι του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου στο έργο Βιοτεχνολογίας
DEMO: Αντιπρόσωποι του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου στο έργο Βιοτεχνολογίας
Bioderma: Διάκριση για το Photoderm Anti-Ox Eau Solaire SPF50+
Στα Beauty Stars Awards του Madame Figaro
Νέα στρατηγική συνεργασία FAMAR - SEPTONA
Και σημαντική επένδυση για την επέκταση του Κέντρου Διανομής της