Στον ΕΟΦ το 1ο Βραβείο Ποιότητας και Αποδοτικότητας

Το 1^ο Εθνικό Βραβείο Ποιότητας Υπηρεσιών του υπουργείου Εσωτερικών απονεμήθηκε στον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων (Ε.Ο.Φ.), σε τελετή που διεξήχθη παρόντος του υπουργού Εσωτερικών Π. Παυλόπουλου.
Από τους υπόλοιπους φορείς και υπηρεσίες βραβεύθηκαν το Βυζαντινό και Χριστιανικό Μουσείο (2^ο βραβείο) και η Διεύθυνση Οργάνωσης και Λειτουργίας των ΚΕΠ (3^ο βραβείο).

Οι παραπάνω φορείς και υπηρεσίες αξιολογήθηκαν από ειδική επιτροπή και διακρίθηκαν για την εφαρμογή καινοτόμων δράσεων τόσο στη λειτουργία τους όσο και στην εξυπηρέτηση των πολιτών.

Συγκεκριμένα για τον Ε.Ο.Φ., ιδιαίτερη βαρύτητα στην απόφαση βράβευσής του είχε το σύστημα ηλεκτρονικής επικοινωνίας που εφαρμόζει, το οποίο, όπως επισήμανε ο πρόεδρος του Οργανισμού Δ. Βαγιωνάς, έχει επιτρέψει την έγκριση φαρμάκων σε σύντομο χρονικό διάστημα, ενώ στο παρελθόν απαιτούνταν 2-3 χρόνια.
Επιπλέον η Διεύθυνση Διοικητικών Υπηρεσιών Ελέγχου Προϊόντων του Ε.Ο.Φ. εφαρμόζει δείκτες μέτρησης αποτελεσματικότητας / αποδοτικότητας, κάνει χρήση ερωτηματολογίων για τη μέτρηση ικανοποίησης των πολιτών και έχει πιστοποίηση ISO 9001:2000.