Πώς start-up εταιρείες αναβαθμίζουν το φαρμακείο

Μια ψηφιακή πλατφόρμα από την οποία ο χρήστης κλείνει ραντεβού για διαγνωστικές εξετάσεις αλλά και με γιατρό για συνταγογράφηση, αγοράζει τα φάρμακά του και άλλα OTC προϊόντα αφού συγκρίνει τιμές και προγραμματίζει υπηρεσίες δημιουργεί η Walmart στην Αμερική με τη συνεργασία της start-up General Medicine.

Πρόκειται για την ομάδα που βρισκόταν πίσω από PillPack και την Amazon Pharmacy, τα μεγάλα συστήματα αγοράς και αποστολής φαρμάκων κατ’οίκον, που τώρα έχτισε ένα νέο project για τη Walmart.

«Οι καταναλωτές απευθύνονται σε εμάς για τις καθημερινές τους ανάγκες υγείας σε φάρμακα και προϊόντα. Τώρα μπορούμε να αναλάβουμε τον πολίτη από το σύμπτωμα μέχρι την παροχή φροντίδας», δηλώνει στο Fierce Pharma η Leslie Fletcher, αντιπρόεδρος Ανάπτυξης & Συνεργασιών της Walmart, η οποία επισημαίνει πώς η ψηφιακή αυτή εμπειρία αξιοποιεί και ενισχύει τους φαρμακοποιούς στα 4.600 φυσικά φαρμακεία της αλυσίδας: «Ένας πελάτης, που βρίσκεται στον πάγκο του φαρμακείου και χρειάζεται ανανέωση της συνταγής του, μπορεί να έρθει γρήγορα σε επαφή με έναν επαγγελματία υγείας μέσω της ψηφιακής υπηρεσίας και να εκτελέσει τη συνταγή επιτόπου στο κατάστημα. Αυτή η ανθρώπινη επαφή είναι μέρος της μυστικής μας συνταγής».

Οι καταναλωτές, μέσα από το online περιβάλλον του Better Care Services που ενισχύεται από την General Medicine, μπορούν να διαλέξουν από 900 διαφορετικά προϊόντα και υπηρεσίες και να κάνουν τις αγορές τους είτε ανά brand είτε ανά ανάγκη υγείας (π.χ. κρυολόγημα, περιποίηση δέρματος, απώλεια βάρους, χρόνιες παθήσεις, πόνος κτλ.).