Οι νέες επιχειρηματικές δεξιότητες για τους φαρμακοποιούς

Καθώς η φροντίδα υγείας εξελίσσεται, οι φαρμακοποιοί αναλαμβάνουν περισσότερους «κλινικούς» ρόλους και παράλληλα καλούνται να ηγηθούν ομάδων με πολλαπλές δυναμικές, σύμφωνα με την Kristen Jones από εξειδικευμένη ασφαλιστική εταιρεία για επαγγελματίες υγείας που μίλησε στο αμερικανικό κλαδικό περιοδικό Drug Topics.  Ενώ στην Ευρώπη γίνεται λόγος για ενίσχυση των σπουδών στη φαρμακευτική φροντίδα και στην κλινική φαρμακευτική, η ειδικός καλεί για επιπλέον εκπαίδευση στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και στο management.

Ειδικότερα, θεωρεί σημαντικό οι φαρμακοποιοί να έχουν συναισθηματική νοημοσύνη και κριτική σκέψη και παράλληλα να διασφαλίζουν ότι και το προσωπικό τους έχει αυτά τα χαρακτηριστικά ώστε όλη η ομάδα να λαμβάνει σωστές αποφάσεις. Επίσης προτείνει να αποκτήσουν γνώσεις στη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού και στις εργασιακές νομοθεσίες και κανονισμούς, ώστε να είναι σε θέση να «φροντίζουν» την ομάδα τους, αλλά και να αντιμετωπίσουν τυχόν νομικές προκλήσεις.

 Τέλος επισημαίνει τη σημασία να είναι ξεκάθαρες οι αξίες και η κουλτούρα της επιχείρησης-φαρμακείο, ώστε όλο το προσωπικό να έχει κοινό στόχο, αλλά και να προσφέρονται στους βοηθούς και λοιπούς υπαλλήλους προοπτικές εξέλιξης για να παραμένουν αφοσιωμένοι.