Ο «υβριδικός» φαρμακοποιός ήρθε στη Walgreens

Στα φαρμακεία Walgreens των ΗΠΑ έχει τεθεί σε εφαρμογή ο καινοτόμος θεσμός του «υβριδικού» φαρμακοποιού, δηλαδή εκείνου που θα μοιράσει την εργασία του τόσο στο κοινοτικό φαρμακείο όσο και στα κεντρικά hubs της εταιρείας.

Με αυτόν τον τρόπο διατηρεί τη σχέση του με τους πελάτες-ασθενείς, αλλά παράλληλα συμβάλλει στη μείωση του διοικητικού φόρτου των hubs. Βασικό όφελος όμως για τον ίδιο τον υπάλληλο φαρμακοποιό είναι η καταπολέμηση του burn-out, καθώς τα διαφορετικά περιβάλλοντα και η ευελιξία στο πρόγραμμα επιδρούν θετικά τόσο στην ψυχολογία όσο και στην ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.

Σύμφωνα με τον επικεφαλής των φαρμακείων της Walgreens Rick Gates, που μίλησε στο περιοδικό Drug Topics, η ιδέα  προήλθε από τους ίδιους τους φαρμακοποιούς της αλυσίδας που ζήτησαν ποικιλία και ευελιξία, ενώ το feedback τους από την πιλοτική εφαρμογή έχει δώσει εξαιρετικά αποτελέσματα. Παράλληλα ο θεσμός συμβάλλει στην επίλυση θεμάτων που σχετίζονται με τις ελλείψεις προσωπικού. «Εκσυγχρονίζουμε τη φαρμακευτική πρακτική και είναι συναρπαστικό που συνεχίζουμε να βρίσκουμε τρόπους να καινοτομούμε», επισημαίνει ο ίδιος.