Ο browser ευθύνεται για τα προβλήματα της e-syntagografisi

Προβλήματα στη λειτουργία της εφαρμογής της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης έχουν παρουσιαστεί τις τελευταίες ημέρες και τα παράπονα από χρήστες και ασφαλισμένους είναι πολλά.

Ο Π.Φ.Σ. απευθύνθηκε στην ΗΔΙΚΑ, ζητώντας να λυθεί άμεσα το πρόβλημα και να μη γίνονται οι ανανεώσεις και αναβαθμίσεις τις ημέρες και τις ώρες φόρτου εργασίας των φαρμακείων (π.χ. ημέρες υποβολής των συνταγών).

Η ΗΔΙΚΑ σε ανακοίνωσή της, ενημερώνει ότι τα προβλήματα που παρουσιάστηκαν στη λειτουργία της εφαρμογής αποδίδονται σε διαπιστωμένη ατέλεια της τελευταίας έκδοσης του browser Mozilla Firefox.

Παρουσιάστηκε αδυναμία αποθήκευσης των δεδομένων τοπικά, γεγονός το οποίο οδηγεί σε διπλασιασμό του όγκου συνταγογράφησης ανά δευτερόλεπτο.

H σχετική αναφορά του προβλήματος αποτυπώνεται, μόνο μέσω του Firefox, εδώ: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1083922.

Για την αντιμετώπιση του προβλήματος η ΗΔΙΚΑ ζητάει από τους χρήστες:

• Να χρησιμοποιήσουν άλλους browser (Chrome, Explorer κτλ.) ή
• Να κατεβάσουν την τελευταία έκδοση του Mozilla firefox, την έκδοση 33.

Η ΗΔΙΚΑ τονίζει πως καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να μην αποκλειστεί από την ηλεκτρονική συνταγογράφηση η χρήση του Firefox.

Οδηγίες για τις ρυθμίσεις της τελευταίας έκδοσης παρέχονται στην ιστοσελίδα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης: www.e-syntagografisi.gr