Φαρμακεία: Πώς μια υπηρεσία ανασκόπησης αγωγής υλοποιείται στη νέα εποχή

Μια ομάδα ειδικών στην Ουαλία, με επικεφαλής την ελληνικής καταγωγής φαρμακοποιό Έφη Μαντζουράνη, βραβεύτηκε για την ψηφιοποίηση της υπηρεσίας ανασκόπησης της φαρμακευτικής αγωγής μετά από εξιτήριο. Η υπηρεσία, που παρέχεται από τα φαρμακεία της Ουαλίας από το 2011, αφορά τη σύγκριση των φαρμάκων που συνταγογράφησε η ομάδα ΠΦΥ κάθε ασθενούς με τις γραπτές οδηγίες των γιατρών μέσα από το νοσοκομείο.

Σύμφωνα με όσα περιγράφει η ίδια η φαρμακοποιός στο Pharmaceutical Journal, αφού επιβεβαιώθηκε με δημοσκόπηση σε φαρμακοποιούς ποιες πληροφορίες τους είναι απαραίτητες, δημιουργήθηκε μια συγκεκριμένη δομή για τις οδηγίες των νοσοκομειακών γιατρών, που αποστέλλονται ηλεκτρονικά στα φαρμακεία. Παράλληλα, αξιοποιήθηκε η ηλεκτρονική πλατφόρμα «Choose pharmacy», από την οποία οι ασθενείς επέλεγαν το φαρμακείο από το οποίο ήθελαν να λάβουν την υπηρεσία.

Η διαδικασία σταδιακά κυκλοφόρησε σε φαρμακεία σε ολόκληρη την Ουαλία, με τη φαρμακοποιό να επισημαίνει ότι ήταν καθοριστική συμβολή όλων των συμμετεχόντων φορέων (της κυβέρνησης, του επίσημου φορέα ψηφιακής υγείας της χώρας, του συλλόγου κοινοτικών φαρμακοποιών Ουαλίας και της Σχολής Φαρμακευτικής του Κάρντιφ), διότι συγκροτήθηκε επιτροπή που διασφαλίζει ότι το όλο σύστημα πληροί τις απαιτήσεις.

Η υπηρεσία σήμερα έχει βοηθήσει να μειωθούν τα λάθη στις φαρμακοθεραπείες και οι επανεισαγωγές των ασθενών για 40 ημέρες, να αξιοποιηθούν και οι βοηθοί φαρμακείων και να υπάρχει ισότητα στην πρόσβαση. Υπολογίζεται ότι πριν από την ψηφιοποίηση, οι φαρμακοποιοί εντόπιζαν τουλάχιστον μία ασυμφωνία μεταξύ των οδηγιών των γιατρών και των συνταγών και ότι εξοικονομούνται περίπου 3 εκατ. λίρες το χρόνο από την αποφυγή ανεπιθύμητων ενεργειών, εισαγωγών στο νοσοκομείο και σπατάλης φαρμάκων.