Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #208

Θα επεκταθείτε στρατηγικά σε νέες αγορές; Ουσιαστικά, αυτός ήταν και ένας από τους βασικούς λόγους που ξεκινήσαμε να αναπτύσσουμε δικά μας προϊόντα και δικά μας brands. Θέλαμε να περάσουμε από τον ρόλο του αντιπρο- σώπου και διανομέα σε κάτι πιο δημιουργικό και πιο στρατηγι- κό: να μπορούμε να χτίζουμε προϊόντα με δική μας ταυτότητα, δική μας έρευνα, χωρίς περιορισμούς και δυνατότητα ανάπτυ- ξης πέρα από την ελληνική αγορά. Ήδη έχουμε αναπτύξει προϊόντα που τραβούν την προσοχή ξέ- νων αγορών και μεγάλων εταιρειών. Αυτό για εμάς είναι πολύ ενθαρρυντικό, αλλά το προσεγγίζουμε βήμα-βήμα. Η διεθνής επέκταση δεν είναι απλώς «πουλάω το ίδιο προϊόν σε άλλη χώρα». Είναι άλλη πίστα. Θέλει διαφορετική προετοιμασία, σωστή επιλογή συνεργατών, κατανόηση κάθε ξένης αγοράς και μεγάλη προσοχή στο execution. Άρα ναι, υπάρχει στρατη- γική κατεύθυνση προς νέες αγορές, αλλά δεν θέλουμε να το κάνουμε βιαστικά ή επιφανειακά. Θέλουμε πρώτα να είμαστε βέβαιοι ότι κάθε βήμα έχει βάση, προοπτική και μπορεί να υπο- στηριχθεί σωστά. Για εμάς στη Vican, η ανάπτυξη δικών μας brands είναι το μέσο για να περάσουμε σταδιακά σε ένα επόμενο επίπεδο: από μια ελληνική εταιρεία με ισχυρή διανομή, σε μια εταιρεία που δη- μιουργεί προϊόντα με διεθνές ενδιαφέρον. Η Vican πώς αντιμετωπίζει τον ανταγωνισμό στον κλάδο των OTC; Ο ανταγωνισμός σήμερα είναι πραγματικά τεράστιος και συ- νεχής. Μιλάμε για πολλές εταιρείες, συχνά με παρόμοια –αν όχι ίδια– προϊόντα και με πολύ μεγάλα budgets, ειδικά από πολυεθνικές. Ανοίγεις την τηλεόραση και οι περισσότερες δι- αφημίσεις είναι προϊόντα φαρμακείου. Το ίδιο και στα social media. Αυτό είναι και ένα από τα βασικά θέματα «καλοπροαί- ρετης κόντρας» που έχω συχνά με ανθρώπους της προηγούμε- νης γενιάς στον χώρο, αλλά ακόμα και με τον πατέρα μου. Οι συνθήκες έχουν αλλάξει πολύ. Αυτό που δούλευε πριν από λίγα χρόνια, σήμερα μπορεί να μη δουλεύει καθόλου. Για εμάς στη Vican αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είμαστε συνε- χώς proactive και πολύ ευέλικτοι. Υπάρχουν διαδικασίες, συ- νήθειες και τρόποι δουλειάς που πλέον πρέπει να επανεξετά- ζονται πολύ πιο συχνά, πολλές φορές ακόμη και σε εξαμηνιαία βάση. Η αγορά κινείται γρήγορα και αν δεν προσαρμοστείς, μένεις πίσω. Από το πώς στήνεις ένα προϊόν, μέχρι το πώς το υποστηρίζεις στο φαρμακείο και στο digital περιβάλλον, όλα πρέπει να λειτουργούν πιο άμεσα και στοχευμένα. Δεν προσπαθούμε να ανταγωνιστούμε μόνο σε επίπεδο «έντα- σης» ή budget. Προσπαθούμε να είμαστε πιο «καθαροί» σε αυτό που κάνουμε, πιο γρήγοροι στην εκτέλεση και πιο κοντά στην πραγματικότητα του φαρμακείου. Σε αυτά τα σημεία μπο- ρεί να είναι κάποιος ανταγωνιστικός σήμερα. Γι’ αυτό στη Vican επενδύουμε συνεχώς στο marketing, στην έρευνα, αλλά και σε υποδομές και φυσικά σε ανθρώπους. Οι Έλληνες φαρμακοποιοί αποτελούν έναν κρίκο αρκετά ισχυρό στην ενίσχυση της φήμης και της εμπιστοσύνης των προϊόντων σας προς τους καταναλωτές. Πώς τους ανταμείβετε για αυτό; Αυτός είναι και ο λόγος που τους στηρίζουμε σταθερά εδώ και 50 χρόνια. Στη Vican είμαστε πραγματικά ανθρωποκεντρικοί και αυτό στην πράξη σημαίνει ότι είμαστε και πελατοκεντρικοί. Η προσέγγισή μας ήταν πάντα λογική και ανθρώπινη. Δεν προ- σπαθήσαμε ποτέ να «ρίξουμε» κάποιον ή να κινηθούμε βραχυ- πρόθεσμα εις βάρος ενός συνεργάτη. Αντίθετα, προσπαθούμε να κάνουμε τη δουλειά του φαρμακοποιού πιο εύκολη, είτε μέσα από καινοτόμα προϊόντα, είτε μέσα από στοχευμένη και έντονη υποστήριξη, ώστε να δημιουργηθεί ζήτηση και να μπο- ρεί να προτείνει με σιγουριά. Για εμάς είναι πολύ σημαντικό –και ειλικρινά από τα πιο δυνατά μας κίνητρα– όταν νέοι συνεργάτες, υποψήφιοι εργαζόμενοι ή και οι ίδιοι οι πελάτες μάς μεταφέρουν ότι στην αγορά ακούγο- νται μόνο θετικά λόγια για τη Vican και για την οικογένειά μου. Αυτό δείχνει ότι η κουλτούρα –την οποία έχτισε ο πατέρας μου όλα αυτά τα χρόνια και διατηρούμε εμείς με τις ίδιες αρχές ακό- μη και σήμερα, σε ένα πολύ πιο απρόσωπο περιβάλλον– είναι σωστή και μας δίνει δύναμη να συνεχίσουμε με τον ίδιο τρόπο. Από τα 50 χρόνια ίδρυσης της εταιρείας, τι είναι αυτό που κρατάτε ως την πιο δυνατή ανάμνηση; Οι αναμνήσεις (καλές και κακές) είναι αμέτρητες και οι διηγή- σεις –ακόμα και για όσα δεν πρόλαβα– είναι ατέλειωτες. Αν πρέπει να ξεχωρίσω κάτι, που εγώ βιώνω στο σύνολο των 40 χρόνων μου μέσα στην εταιρεία από μωρό κιόλας, είναι οι άνθρωποι και το αίσθημα της δεύτερης οικογένειας. Ακούγεται τετριμμένο, αλλά για εμάς είναι η αλήθεια. Η αδελφή μου κι εγώ μεγαλώσαμε μέσα στην εταιρεία, με ανθρώπους της εταιρείας. Έχουν χτιστεί λοιπόν σχέσεις αγάπης και εκτίμησης. Κι έτσι πο- ρευόμαστε μέχρι και σήμερα. Φυσικά οι συνθήκες έχουν αλλά- ξει, φυσικά η εταιρεία έχει μεγαλώσει πολύ, αλλά το αίσθημα της σύνδεσης και της οικογένειας υπάρχει και το καλλιεργούμε συνεχώς, ώστε να διατηρηθεί όσο το δυνατόν περισσότερο. ● Προσπαθούμε να κάνουμε τη δουλειά του φαρμακοποιού πιο εύκολη, είτε μέσα από καινοτόμα προϊόντα είτε μέσα από στοχευμένη και έντονη υποστήριξη, ώστε να δημιουργηθεί ζήτηση. 20 | Απρίλιος-Μάιος-Ιούνιος 2026 | Συνέντευξη