Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #196

για την αντιμετώπιση κρίσεων, χωρίς να επηρεάζεται το αποτέλε- σμα της εξυπηρέτησης. Επομένως, η πρόληψη της διασποράς ιώσε- ων σε περιόδους υψηλής επικινδυνότητας έχει ενσωματωθεί στην καθημερινότητά μας. Ίσως η σημαντικότερη πρόκληση της χρονιάς αφορά στο σύνολο της την εφοδιαστική αλυσίδα του φαρμάκου. Στην Ελλάδα του 2023 δυστυχώς αυτή δεν έχει ομαλοποιηθεί και η εκτίμησή μου είναι πως ούτε στο σύντομο μέλλον προβλέπεται να υπάρξει λύση. Όσο το κράτος παραμένει σε μνημονιακές πο- λιτικές συνεχούς υποτίμησης των τιμών των φαρμάκων και στην υποστελέχωση των κρατικών ελεγκτικών φορέων για το φάρμακο, δημιουργεί συσσωρευτική πίεση σε κάθε κρίκο της αλυσίδας. Πα- ραγωγοί και ΚΑΚ έχουν επωμιστεί δυσανάλογα μεγάλο μέρος της δαπάνης και είναι απαραίτητο να υπάρξουν κίνητρα για την ανάπτυ- ξη νέων προϊόντων και καινοτόμων φαρμάκων, καθώς και κίνητρα για τη συνέχιση της κυκλοφορίας αποτελεσματικών θεραπειών που λόγω χαμηλής τιμής συνεχώς αποσύρονται από τη χώρα. Ο ενδιάμεσος –και ίσως λιγότερο αναγνωρισμένος– κρίκος της εφοδιαστικής αλυσίδας, οι ιδιωτικές και συνεταιριστικές φαρμα- καποθήκες, έχουν εγκλωβιστεί εδώ και χρόνια σε ένα μη βιώσιμο ποσοστό μεικτού κέρδους 4,67% από την περίοδο της οικονομικής κρίσης στη χώρα. Παράλληλα καλούνται να ισορροπήσουν τη συνε- χή διόγκωση των εξόδων σε μια εξίσωση που σταδιακά δεν θα έχει επίλυση. Ιστορικά, οι φαρμακαποθήκες στην Ελλάδα παρέχουν ένα επίπεδο εξυπηρέτησης στα φαρμακεία που όμοιό του δεν υπάρχει σε άλλες χώρες. Οι φαρμακαποθήκες μετατρέπουν τη μαζική αγορά προϊόντων από τους προμηθευτές σε άμεση παράδοση και κάλυ- ψη των αναγκών της ημέρας προς τα φαρμακεία. Αυτή η παροχή απαιτεί πόρους και συνεπάγεται έξοδα. Όταν τα τελευταία χρόνια το κόστος των εξόδων αυτών, είτε αφορούν ενέργεια είτε αφορούν μετακίνηση είτε αφορούν αναλώσιμα, εκτοξεύεται, ενώ παράλληλα όλα τα άλλα παραμένουν σταθερά ή μειούμενα (τιμές φαρμάκων), δεν είναι δύσκολο να φανεί το συσσωρευόμενο πρόβλημα. Παρόμοιες προκλήσεις αντιμετωπίζει και ο τελικός και κρισιμότατος κρίκος της αλυσίδας, το φαρμακείο, το οποίο καλείται να δώσει τις δικές του μάχες, διαχειριζόμενο τα αυξανόμενα έξοδά του, διατη- ρώντας και βελτιώνοντας τις παροχές του και την ικανοποίηση του πελάτη του σε ένα έντονα ανταγωνιστικό περιβάλλον, καθώς και την πρόκληση εξεύρεσης κατάλληλων συνεργατών. Ίσως όμως για εμένα, η μεγαλύτερη πρόκληση σε αυτό το επίπε- δο είναι το γεγονός πως οι συνεργαζόμενοι μεν, αντιμαχόμενοι δε, κρίκοι της αλυσίδας έχουν έλθει σε μια πρωτόγνωρη κόντρα, σκιά- ζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης χρόνων, εντείνοντας έτσι τα προβλή- ματα, ενώ η ενότητα και η αρμονία φέρνουν πάντα ουσιαστικότερα αποτελέσματα. Ήταν κερδοφόρα η χρονιά που πέρασε; Στα απαιτητικά χρόνια που διανύουμε, καλούμαστε να δείχνουμε ιδιαίτερη προσοχή στο στρατηγικό και εμπορικό σχεδιασμό, κα- θώς και να λαμβάνουμε υπόψη μας όλες, αν είναι δυνατόν, τις παραμέτρους. Μαθαίνοντας από το παρελθόν και κάνοντας προ- βλέψεις για το μέλλον, σχεδιάζουμε ένα εμπορικό και αναπτυξιακό πλάνο που αγγίζει την πραγματικότητα βλέποντάς την με θετικό πρόσημο. Παρόλες τις προκλήσεις της χρονιάς, οι στρατηγικοί και εμπορικοί στόχοι που θεσπίστηκαν επιτεύχθηκαν. | Οκτώβριος – Νοέμβριος 2023 | 21