Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #148

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ / ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ € 36 γνωρίζουν πώς να συνδυάζουν τα συμπληρώματα υγείας με τα κλασικά φάρμακα, όπως πολλές φορές απαιτείται. Με δεδομένο ότι ο τζίρος των φαρμακείων έχει μειωθεί δραστικά κυρίως λόγω των μειωμένων τιμών των φαρμάκων και των rebate, εκτιμάτε ότι τα συμπληρώματα διατροφής θα μπορούσαν να δώσουν μια ώθηση στις πωλήσεις; Και αυτή η ερώτηση έχει ήδη απαντηθεί από τη μεγάλη ανάπτυξη που έχουν τα συμπληρώματα διατροφής μέσα στην κατηγορία των παραφαρμακευτικών προϊόντων τα τελευταία 2-3 χρόνια. Με τη μεγάλη αισιοδοξία που μας κατέχει στα 30 χρόνια της διαδρομής μας, βλέπουμε στο μέλλον όχι απλώς μια ώθηση αλλά μια έκρηξη στις πωλήσεις μας λόγω των τεράστιων δυνατοτήτων που μας δίνει η ανάπτυξη του παραγωγικού μας κλάδου διεθνώς. Ποια τεχνική θεωρείτε ως επιτυχημένη για την πώληση των προϊόντων σας από το φαρμακοποιό; Σίγουρα η διερεύνηση της κατάστασης της υγείας και των ασθενειών των καταναλωτών αποτελούν τη βάση για την επιτυχημένη διάδοση των συμπληρωμάτων υγείας. Ας μην ξεχνάμε ότι το marketing του φαρμακοποιού πρέπει να στηρίζεται στις πραγματικές ανάγκες του καταναλωτή πρωταρχικά και, όπως και οι leaders φαρμακοποιοί ομολογούν, μόνο το 50% των ενεργειών του market- ing mix συμβάλλει στην αύξηση των πωλήσεων τους, γιατί το υπόλοιπο 50% καταφέρνουν οι ίδιοι με την προσωπική τους πώληση. Γιατί οι ίδιοι θα αναγνωρίσουν το προφίλ και το ιστορικό του πελάτη, την ανάγκη για ενημέρωση, την εποχικότητα, τις συνθήκες περιβάλλοντος, την ηλικία και τον τρόπο ζωής του. Για παράδειγμα: μαζί με την αντιβίωση ο φαρμακοποιός θα προτείνει το κατάλληλο προβιοτικό ή σε έναν πελάτη του καπνιστή θα προτείνει βιταμίνη C. Η εταιρεία σας με ποιες ενέργειες στηρίζει τους συνεργάτες της φαρμακοποιούς; Η μεγάλη επιτυχία της Pharma Center, όπως φαίνεται και από την επωνυμία της, είναι ότι αποτελεί το «κέντρο» των φαρμακείων προσφέροντας ολοκληρωμένες κατηγορίες προϊόντων. Βοηθά το κύριο έργο του φαρμακοποιού που είναι να γνωρίζει τα προϊόντα που πουλάει, ενημερώνοντάς τον αναλυτικά για τα συστατικά και τις ιδιότητές τους. Προσφέρει δε εμπορική και πιστωτική πολιτική, εκπτωτικά bonus, προϊοντικές προσφορές, ενημερωτικό και διαφημιστικό υλικό, πλήρες merchandising και διαφημιστικές ενέργειες, καθώς και σεμινάρια με επιστημονικούς συνεργάτες. Ποιο είναι το αγαπημένο σας προϊόν; Είναι η σειρά Osteoflex, η οποία κατάφερε να δημιουργήσει δική της κατηγορία στο χώρο μας! Κατά τη γνώμη μου έχει μετατοπίσει ολόκληρο τον κλάδο μας στα λειτουργικά προϊόντα (τα προαναφερόμενα ως functional), γιατί έδωσε το μήνυμα για τη σημασία του άμεσου αποτελέσματος στα προβλήματα του καταναλωτή. Ο Σπύρος Τερζόπουλος στο βήμα του Pharma Point Σημειώνεται, ότι η εταιρεία Health Aid έχει εισέλθει και στο χώρο της κοσμητολογίας με τη σειρά Health Aid Beauty care με τα προϊόντα Hyallurovit, Radiance, Nu- rideen Plus κτλ., εφαρμόζοντας την αρχή «beauty from within» (η ομορφιά από μέσα). Η εταιρεία εκτιμά ότι οι καταναλώτριες έχουν ήδη καταλάβει ότι είναι πολύ πιο χρήσιμο και αποτελεσματικό να επεμβαίνεις στην ομορφιά εσωτερικά δηλαδή με την κατάλληλη δια- τροφή και τα κατάλληλα συμπληρώματα υγείας.