Healthcare Leaders 2025

I N S I G H T S 8 | HEALTHCARE LEADERS - ΝΟΈΜΒΡΙΟΣ 2025 Η ποιότητα της φροντίδας: Θεμέλιο των συστημάτων υγείας του μέλλοντος Τι απαιτείται; Στον πυρήνα βρίσκεται η ισχυρή ηγεσία και η αποτελεσματική διακυβέρνηση: η ανάπτυξη, η χρηματοδότηση και η εφαρμογή εθνικών σχεδίων για την ποιότητα της φροντίδας και την ασφά- λεια των ασθενών· η καθολική υιοθέτηση επιστημονικά τεκμηρι- ωμένων προτύπων σε κάθε επίπεδο φροντίδας· και η εφαρμογή χρηματοδοτικών μοντέλων που συνδέονται άμεσα με την ποι- ότητα, ώστε τα κίνητρα να ευθυγραμμίζονται με τα βέλτιστα αποτελέσματα για τους ασθενείς και τα συστήματα υγείας. Η φροντίδα πρέπει να σχεδιάζεται με επίκεντρο όσα πραγ- ματικά έχουν σημασία για τους ανθρώπους, αξιοποιώντας τη συμμετοχή τόσο των ασθενών όσο και των πολιτών, ώστε οι υπηρεσίες να ανταποκρίνονται στις ποικίλες ανάγκες και προ- τιμήσεις τους. Θεμέλιο κάθε συστήματος υγείας αποτελεί ένα καλά καταρτισμένο και υποστηριζόμενο υγειονομικό προσωπικό. Η κατάρτιση, η πρακτική υποστήριξη και η δέσμευση για την ευημερία και ενδυνάμωσή του καθιστούν δυνατή την παροχή φροντίδας υψηλής ποιότητας. Με τη χρήση δεδομένων από τα Συστήματα Πληροφοριών Υγείας (HIS) και το Διαδί- κτυο των Ιατρικών Πραγμάτων (IoMT), οι ψηφιακές τεχνολογίες –ιδίως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI)– μεταμορφώνουν τα συστή- ματα υγείας, ενισχύοντας την πρόληψη, την έγκαιρη διάγνωση, την εξατομικευμένη φρο- ντίδα και τη συνολική διαχείριση των συστη- μάτων. Οι αλγόριθμοι νευρωνικών δικτύων υποστηρίζουν τα Συστήματα Υποστήριξης Κλινικών Αποφάσεων (CDSS) και ενισχύουν την πρόοδο στην ιατρική απεικόνιση, την H ποιότητα της φροντίδας αποτελεί θεμελιώδη προϋπόθεση και κοινή ευθύνη όλων μας. Ορίζεται ως ο βαθμός στον οποίο οι υπηρεσίες υγείας αυξάνουν την πιθανότητα επίτευξης των επιθυμητών αποτελεσμάτων υγείας, σύμφωνα με τις πιο σύγχρονες επιστημονικές και επαγγελματικές πρακτικές. Ποι- ότητα σημαίνει φροντίδα που είναι αποτελεσματική, ασφαλής, ανθρωποκεντρική, έγκαιρη, δίκαιη, ολοκληρωμένη και αποδοτική. Σε ολόκληρη την Ευρώπη, η έλλειψη ασφαλούς φροντίδας εξακο- λουθεί να προκαλεί σοβαρές βλάβες σε εκατομμύρια ανθρώπους. Σφάλματα στη χορήγηση φαρμάκων, λοιμώξεις που συνδέονται με την υγειονομική περίθαλψη και μετεγχειρητικές επιπλοκές παραμένουν συχνές απειλές για την ασφάλεια των ασθενών. Στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας, έως και το 40% των ασθε- νών υφίσταται βλάβες –πολλές από τις οποίες θα μπορούσαν να έχουν προληφθεί– διαβρώνοντας έτσι την εμπιστοσύνη του κοινού. Το οικονομικό τίμημα είναι εξίσου βαρύ: σε χώρες υψηλού εισοδήματος, οι αποτυχίες στην ασφάλεια αντιστοιχούν έως και στο 15% των νοσοκομειακών δαπανών. Μπροστά στις αυξανόμενες προκλήσεις, όπως οι απειλές για την υγειονομική ασφά- λεια, η αυξανόμενη επιβάρυνση από μη μεταδοτικά νοσήματα (ΜΜΝ), η γήρανση του πληθυσμού, οι ανάγκες ψυχικής υγείας, οι επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής και ο ψηφιακός μετασχηματισμός, η διασφάλιση της ποιότητας πρέπει να παραμένει στο επί- κεντρο, σύμφωνα με το Δεύτερο Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα Εργασίας 2026-2030 (EPW2) του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ)/ Ευρώπης. DR. JOAO BREDA / Head, WHO Athens Qual i ty of Care and Pat ient Safety Of f ice, WHO Regional Of f ice for Europe Στην πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας, έως και το 40% των ασθενών υφίσταται βλάβες, πολλές από τις οποίες θα μπορούσαν να έχουν προληφθεί