Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #209

Εσείς αναλάβατε την πρώτη εισαγωγή συμπληρωμάτων διατροφής στην Ελλάδα (Lanes). Κοιτάζοντας πίσω, πόσο δύσκολο ήταν να αλλάξετε τη νοοτροπία του κοινού αλλά και του φαρμακοποιού εκείνη την εποχή; Το ξεκίνημα της δραστηριότητας βασίστηκε σε επαγγελματικές εμπειρίες μάρκετινγκ και επικοινωνίας στα καταναλωτικά προϊό- ντα, με στόχο να αναδειχθεί το φαρμακείο ως ένα πολυδιάστατο σημείο πώλησης. Το στοίχημα ήταν να αλλάξει η νοοτροπία των φαρμακοποιών και να αξιοποιήσουν τις επιστημονικές τους γνώ- σεις γύρω από τις φυσικές πρώτες ύλες των συμπληρωμάτων διατροφής. Με την καθοριστική συμβολή εμπνευσμένων συνερ- γατών, λόγω της αρχικής δυσπιστίας της αγοράς, επιστρατεύ- τηκαν εξειδικευμένοι επιστήμονες (διατροφολόγοι, βιολόγοι) για προσωπική πώληση και ενημέρωση των καταναλωτών μέσα στα φαρμακεία (merchandising). Παράλληλα, η προσπάθεια στηρί- χθηκε σε επιστημονικές καμπάνιες και στην έκδοση του πρωτό- τυπου πολυσέλιδου εντύπου «Free Health» για την αυτοπροστα- σία της υγείας. Προχωρήσατε πρόσφατα στην εξαγορά της Pharma Center από την Innovis Pharma. Πώς πήρατε αυτήν την απόφαση; Η επιχειρηματική στρατηγική μου βασιζόταν ανέκαθεν στη στε- νή σχέση με τη Health Aid UK για τον κοινό σχεδιασμό καινο- τόμων συνθέσεων. Αισθάνομαι βαθιά ικανοποίηση που γίναμε ο κυριότερος εξαγωγικός συνεργάτης τους, αναπτύσσοντας πάνω από 10 φόρμουλες (synergistic formulas) με παγκόσμια επιτυ- χία. Ωστόσο, η ενέργεια του προμηθευτή μας να εξαγοραστεί από επενδυτικό fund άλλαξε τα δεδομένα. Αυτή η μεταβολή μάς έδειξε ότι ο κύκλος της μακροχρόνιας συνεργασίας έκλεισε και έτσι ωρίμασε η απόφαση να προχωρήσουμε στη μεταβίβαση της Pharma Center. Ποιο είναι το όραμά σας για την επόμενη μέρα της επιχειρηματικής σας δράσης; Νιώθω βαθιά υπερηφάνεια για τα δημιουργήματά μου, τη Lanes και τη Health Aid, που κατέχουν δυναμική θέση στα φαρμακεία. Τώρα σχεδιάζω έναν καινοτόμο μηχανισμό, με τη βοήθεια της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), που υπολογίζει τις πραγματικές, εξατομικευμένες ανάγκες του οργανισμού σε συμπληρώματα. Στόχος είναι να κινητοποιήσω την επιστημονική κοινότητα για την ορθολογική χρήση των σκευασμάτων και να στηρίξω νέες, ευέλικτες επιχειρήσεις start uppers, βελτιώνοντας την ανθρώπι- νη ζωή στο πλαίσιο του wellbeing. Εσείς δώσατε στον φαρμακοποιό τα επιστημονικά «εργαλεία» για να προωθήσει τη φυσική αντιμετώπιση προβλημάτων υγείας. Στο σημερινό, άκρως ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου το φαρμακείο μετασχηματίζεται σε κέντρο πρωτοβάθμιας φροντίδας, ποιο μήνυμα θα θέλατε να στείλετε στους φαρμακοποιούς ώστε να διατηρήσουν τον επιστημονικό και συμβουλευτικό τους ρόλο αναλλοίωτο; Το μήνυμα είναι να επενδύσουν οι φαρμακοποιοί στη συνεχή επιμόρφωση γύρω από τις εξελίξεις στην υγεία, τα σκευάσματα και τους βέλτιστους συνδυασμούς τους. Παράλληλα, είναι κρίσι- μο να ενισχύσουν την επικοινωνία με προμηθευτές, συλλόγους και συνεταιρισμούς που εστιάζουν στην επιστημονική εξέλιξη. Αυτή η σφαιρική προσέγγιση σε όλες τις κατηγορίες, από τα ΜΗΣΥΦΑ και τα OTC έως τα εξειδικευμένα καλλυντικά, αναδει- κνύει το σύγχρονο φαρμακείο σε ολοκληρωμένο κέντρο πρωτο- βάθμιας φροντίδας health and beauty. Και ποια είναι η συμβουλή σας στους νέους φαρμακοποιούς που εισέρχονται στο επάγγελμα; Προτρέπω τον φαρμακοποιό να εκπέμπει πάντα αγάπη και εν- θουσιασμό για το αντικείμενο, να εκπαιδεύεται συνεχώς και να εκπαιδεύει ισχυρές ομάδες και να επενδύει σε μια βάση δεδο- μένων πελατών για εξατομικευμένες λύσεις. Για το φαρμακείο ως επιχείρηση, θεωρώ απαραίτητο τον καθορισμό της εμπορι- κής ταυτότητας από την ίδρυση, με σωστή πολιτική τιμών στις κατηγορίες των OTC. Πιστεύω στον καθορισμό του δικού του positioning, μετά από μελέτη της τοπικής αγοράς, ώστε να δι- αφοροποιηθεί με ξεχωριστή επικοινωνιακή πολιτική και να έχει πραγματική επιτυχία. Ο Σπ. Τερζόπουλος με την Ιωάννα Χατζηγιαννέλη, Assistant Manager της Pharma Center, συνδετικός κρίκος της στρατηγικής στις διοικητικές, οικονομικές και εισαγωγικές δραστηριότητες, με 25 χρόνια αφοσίωσης, εμπιστοσύνης και κοινής πορείας | Ιούλιος-Αύγουστος-Σεπτέμβριος 2026 | 59