Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #208

Το φαρμακείο μετατρέπεται σε μοναδική εμπειρία για τους ασθενείς και πελάτες του, αναφέρει στη συνέντευξη που ακολουθεί η Ελένη Αλειφέρη, αναλύοντας τον μετασχηματισμό του φαρμακείου που βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη και τους νέους ρόλους που αναλαμβάνει στη σύγχρονη φαρμακευτική φροντίδα ο φαρμακοποιός. Ελένη Αλειφέρη, Αν. Γενική Διευθύντρια Ομίλου ΠΕΙΦΑΣΥΝ «Το φαρμακείο του αύριο χτίζεται σήμερα» Μ έσα σε αυτό το περιβάλλον, ο Όμιλος ΠΕΙΦΑΣΥΝ εξελίσσεται παράλληλα από απλό προμηθευτή σε σύμβουλο ανάπτυξης των φαρμακείων, όπως επισημαίνει η ίδια, παρέχοντας τα μέσα, τα ερ- γαλεία, τα εφόδια και τις λύσεις για να ανταποκριθούν στη νέα εποχή. Το φαρμακείο βρίσκεται σε μια περίοδο αλλαγών. Πώς διαμορφώνεται το νέο τοπίο; Το φαρμακείο περνάει σε μια νέα εποχή. Για χρόνια είχε έναν ξεκάθαρο, κυρίως εκτελεστικό ρόλο. Σήμερα καλείται να λει- τουργήσει ως ένας ολοκληρωμένος χώρος υγείας και ευεξί- ας. Αυτό σημαίνει ότι δεν αρκεί πλέον η επιστημονική γνώση. Απαιτείται συνδυασμός γνώσης, επιχειρηματικής αντίληψης και ικανότητας δημιουργίας σχέσης με τον πελάτη. Το φαρμα- κείο μετατρέπεται σε εμπειρία. Ταυτόχρονα, στην ελληνική πραγματικότητα υπάρχει μια ιδιαί- τερα σημαντική διάσταση που δεν πρέπει να παραβλέπουμε. Ιδιαίτερα τα φαρμακεία της επαρχίας αποτελούν συχνά την πρώτη και πιο άμεση πηγή υγειονομικής φροντίδας για τους κατοίκους, καλύπτοντας ουσιαστικά κενά που δημιουργεί η πε- ριορισμένη πρόσβαση σε νοσοκομεία και ιατρικές υπηρεσίες. Πέρα από τη διάθεση φαρμάκων, λειτουργούν ως μικρά κέντρα υγείας, προσφέροντας συμβουλές, πρωτοβάθμια φροντίδα και υποστήριξη στην τοπική κοινότητα. Σε πολλές περιπτώσεις, ο φαρμακοποιός είναι το πρώτο σημείο επαφής του πολίτη με το σύστημα υγείας και ένας σταθερός πυλώνας εμπιστοσύνης στην καθημερινότητά του. Αυτό καθιστά τη μετάβαση ακόμη πιο σύνθετη αλλά και πιο κρίσιμη. Το φαρμακείο καλείται να ισορροπήσει ανάμεσα στον κοινωνικό του ρόλο και στη σύγ- χρονη επιχειρηματική του λειτουργία, διατηρώντας την εμπι- στοσύνη της τοπικής κοινωνίας και ταυτόχρονα εξελισσόμενο στις απαιτήσεις της νέας εποχής. Πώς αλλάζει ο ρόλος του φαρμακοποιού μέσα σε αυτό το νέο περιβάλλον; Ο φαρμακοποιός γίνεται πιο πολυδιάστατος. Παραμένει επι- στήμονας, αλλά εξελίσσεται και σε σύμβουλο, σε καθοδηγητή και σε επιχειρηματία. Ο πελάτης σήμερα δεν ζητά απλώς ένα Συντακτική ομάδα ΦΚ 10 | Απρίλιος-Μάιος-Ιούνιος 2026 | Συνέντευξη