Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #176

Οργάνωση - Λειτουργία Φαρμακείου 28 | Οκτώβριος - Νοέμβριος - Δεκέμβριος 2019 | Με βασικούς πυλώνες τον Εκσυγχρονισμό, την Καινοτομία και την Εκπαίδευση ο ΣΥ.Φ.Α.Κ. τα τελευταία 37 χρόνια διαγράφει μια επιτυχημένη πορεία στο χώρο του χονδρεμπορίου φαρμάκου στην Ελλάδα. Εστιάζοντας στην ανάπτυξη του φαρμακείου και στην οικονομικότερη και πλέον εύρυθμη λειτουργία του, παρέχει στους πελάτες του, πρωτοποριακές και ολοκληρωμένες λύσεις στον τομέα των Φαρμακευτικών, των Παραφαρμακευτικών προϊόντων αλλά και των Υπηρεσιών. ΣΥ.Φ.Α.Κ. Συνεταιρισμός Φαρμακοποιών Αιγαίου και Κρήτης Η στρατηγική που τον οδήγησε στην κορυφή φαρμακείο στις περιοχές που δραστηριοποιείται ο ΣΥ.Φ.Α.Κ. έχει μεγαλύτερη αναγνωρισιμότητα και επισκεψιμότητα, αφού έχει πλέον αναδειχτεί σε σημείο πώλησης όχι μόνο φαρμάκων αλλά και προϊόντων ομορφιάς, ευεξίας και άλλων κατηγοριών προϊόντων ευρείας χρήσης σε ανταγωνιστικές τιμές, με αποτέ- λεσμα ο μέσος όρος πωλήσεών του να είναι υψηλότερος από αυτόν σε φαρμακεία της υπόλοιπης Ελλάδας. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ & ΠΡΩΤΟΠΟΡΙΑ Ο ΣΥ.Φ.Α.Κ. πρώτος: • Ασχολήθηκε με την Ολική Ποιότητα . • Έκανε συγχώνευση μεταξύ Συνεταιρισμών (Ρέθυμνο). • Δημιούργησε θυγατρικές Α.Ε. (ΣΥ.ΦΑ.Ρ. ΑΕ, ΣΥ.ΦΑ.Λ. ΑΕ). • Πιστοποιήθηκε με ISO στο επίπεδο των φαρμακαποθηκών (29/1/2001). • Εξαγόρασε ιδιωτική φαρμακαποθήκη (ΣΥ.ΦΑ.ΡΟ . ΑΕ). • Χρησιμοποίησε αυτοκίνητα ψυγεία στη διανομή του. • Διοργάνωσε διημερίδα ενημέρωσης και εκπαίδευσης των φαρμακοποιών. • Οργάνωσε μηνιαία εκπαιδευτικά σεμινάρια για τους φαρ- μακοποιούς στις εγκαταστάσεις του αλλά και ηλεκτρονικά (e-learning). • Διοργάνωσε ημερίδα με ομιλίες και δράσεις για το κα- ναλωτικό κοινό σε συνεργασία με τον Ιατρικό Σύλλογο Ηρακλείου και Συλλόγους Ασθενών . • Υλοποίησε διαφημιστική καμπάνια για τα φαρμακεία του και μάλιστα μέσα στην κρίση (ραδιόφωνο, τηλεόραση, λεω- φορεία, internet, facebook). • Χρησιμοποίησε την ψηφιακή τεχνολογία για να διαφημίσει και να αναπτύξει τα φαρμακεία του: Ο ΣΥ.Φ.Α.Κ. έχοντας ενσωματώσει πρώτος στη στρα- τηγική του τον ψηφιακό μετασχηματισμό, αξιοποιεί όλα τα σύγχρονα εργαλεία για να προσφέρει στους πελάτες του ποιότητα υπηρεσιών, ποικιλία ειδών, επάρκεια προϊόντων, γρήγορη παράδοση, άρτια εξυπηρέτηση αλλα και τη διαφημιση του φαρμακείου στο κοινό. Έτσι το μέσο Δημήτρης Αλιμπέρτης Γενικός Διευθυντής του Ομίλου