Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #176

| Οκτώβριος - Νοέμβριος - Δεκέμβριος 2019 | 27 Έμπρακτη εφαρμογή και τήρηση κανόνων διασφάλισης ποιότη- τας κατά την αποθήκευση και διανομή των προϊόντων. Αυστηρή τήρηση διαδικασιών που αφορούν διαδικασίες ανα- κλήσεων και ζητήματα που αφορούν τον Ε.Ο.Φ. Παροχή υποστηρικτικών υπηρεσιών (π.χ. συμβουλές σχετικά με το merchandising). Υποστήριξη σε υπηρεσίες προαγωγής της υγείας, εξωστρεφή ανάδειξη του ρόλου του φαρμακοποιού, με σεβασμό και αλλη- λοϋποστήριξη θεσμικών δράσεων. Ιδιαίτερα τα συνεταιρισμένα φαρμακεία, καθώς δεσμεύονται από όρους πιστότητας, τηρούν το συνεταιριστικό ιδεώδες και είναι μέ- τοχοι των συνεταιριστικών επιχειρήσεων, ενώ ζητούν από τους συ- ναδέλφους των διοικήσεων των ΣΥΦΑ να καταβάλλουν όλο και περισσότερες προσπάθειες για τον εκσυγχρονισμό των μονάδων και των διαδικασιών, για τη διαφανή διοίκηση και για τη συνετή διαχείριση. Το χονδρεμπόριο έχει εδώ και καιρό πια πάψει να αποτελεί απλό τροφοδότη του φαρμακείου. Οι απαιτήσεις στο εγγύς μέλλον θα είναι ακόμα εντονότερες, είτε με τα υπάρχοντα δεδομένα, είτε – ακόμα περισσότερο– εφόσον εισέλθουν και στη χώρα μας επιχει- ρηματικές δομές τύπου Amazon. Οι φαρμακαποθήκες πρέπει πλέον να διεκδικήσουν τη θέση τους στην αγορά και τη συνεργασία τους με τις εταιρείες φαρμάκων, πα- ραφαρμακευτικών ειδών και καλλυντικών, όχι απλά ως ενδιάμεσοι προμηθευτές και logistics των φαρμακείων, αλλά αναλαμβάνοντας ένα σύγχρονο ρόλο management, ως εκπρόσωποι των φαρμακεί- ων, ώστε να διεκδικούν και να επιτυγχάνουν συμφέροντες όρους προμηθειών για κάθε φαρμακείο. Πρέπει δηλαδή να εμβαθύνουν περισσότερο στην ανάληψη του ρόλου «συνεργάτη» παρά να έχουν το ρόλο απλώς του «προμηθευτή». Μόνο έτσι ο φαρμακοποιός θα μπορέσει να αφοσιωθεί στο σύγ- χρονο ρόλο του ως πάροχος υγείας και να υπηρετήσει το ασθενο- κεντρικό μοντέλο που τόσο χρειάζεται ο πολίτης αλλά και το σύστη- μα υγείας της χώρας. ● Οι φαρμακαποθήκες πρέπει να διεκδικήσουν τη θέση τους στην αγορά, όχι απλά ως ενδιάμεσοι προμηθευτές και logistics των φαρμακείων, αλλά αναλαμβάνοντας ένα σύγχρονο ρόλο management, ως εκπρόσωποι των φαρμακείων