Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #176

Οργάνωση - Λειτουργία Φαρμακείου 26 | Οκτώβριος - Νοέμβριος - Δεκέμβριος 2019 | Το φαρμακείο ως επιχειρηματική μονάδα στη σύγχρονη εποχή καλείται να αντεπεξέλθει σε ιδιαίτερα απαιτητικές συνθήκες όσον αφορά την επαγγελματική του καθημερινότητα, τη βιωσιμότητα της επιχείρησής του, αλλά και τη διαχείριση του χρόνου και των εργασιών. Λέξη-κλειδί: O συνεργάτης και όχι απλώς ο προμηθευτής πεδο τιμολόγησης και αφετέρου σε επίπεδο κωδικολογίου. Ο φαρμακοποιός καλείται να είναι διαρκώς ενημερωμένος για τις αλλαγές τιμών, ώστε να διαχειρίζεται με συνέπεια το στοκ και να λαμβάνει στοχευμένες αποφάσεις για την τοποθέτηση νέων κωδικών. Γ. Στην κατηγορία των συνταγογραφούμενων φαρμάκων αδι- αμφισβήτητος πρωταγωνιστής είναι οι ελλείψεις. Δεν υπάρχει φαρμακείο στη χώρα που να μη δίνει καθημερινά μάχη ώστε να μπορέσει να προμηθευτεί φάρμακα που βρίσκονται σε έλλειψη. Την ίδια στιγμή, καθώς αυξάνεται η χρήση των γενοσήμων, ο φαρμακοποιός καλείται να μεριμνά για ορθολογική διαχείριση των αποθεμάτων. Δ. Επιπλέον, ο φαρμακοποιός δίνει καθημερινά μάχη με το χρόνο. Η ισόρροπη κατανομή αυτού μεταξύ εξυπηρέτησης πελατών, γραφειοκρατικών διαδικασιών και διαδικασιών προγραμμα- τισμού κατάρτισης παραγγελιών και τιμολόγησης είναι εκείνη που θα οδηγήσει στη βέλτιστη επαγγελματική πρακτική και στα καλύτερα οικονομικά αποτελέσματα. ΓΙΑ ΜΙΑ ΠΙΟ ΕΥΚΟΛΗ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟΤΗΤΑ Οι φαρμακοποιοί καλό είναι να ζητούν και οφείλουν να ζητούν από το χονδρεμπόριο: Ποιότητα και ταχύτητα εξυπηρέτησης. Πληρότητα σε κωδικολόγιο. Καλύτερες τιμές και ρεαλιστικές κλίμακες τοποθέτησης προϊό- ντων. Ταχύτατη και πλήρη ενημέρωση για νέα προϊόντα. Απελευθέρωση πόρων ανθρώπινου δυναμικού του φαρμακείου με παροχή υπηρεσιών σύγχρονης παραγγελιοληψίας και τιμο- λόγησης (ηλεκτρονικές B2B υπηρεσίες). Συνεργασία με καθαρούς όρους εμπιστοσύνης. Ε ιδικότερα ο φαρμακοποιός οφείλει να παίρνει σημαντικές αποφάσεις καθημερινά, λαμβάνοντας υπόψη του την πλη- θώρα των προϊόντων που διαθέτει στο φαρμακείο του, αλλά και τις ελλείψεις των φαρμάκων. Αναλυτικά: Α. Η γκάμα των παραφαρμακευτικών προϊόντων είναι διαρκώς και ταχέως διογκούμενη, κατά κύριο λόγο στην κατηγορία των συμπληρωμάτων διατροφής αλλά και στις κατηγορίες της βρεφικής ανάπτυξης, των καλλυντικών, της στοματικής υγείας, των ιατροτεχνολογικών και ορθοπεδικών ειδών. Κα- θώς πολλά από αυτά τα προϊόντα είναι άμεσης ανάγκης και ζήτησης, το φαρμακείο καλείται να έχει τη δυνατότητα να ανταποκριθεί. Κύριος αρωγός του είναι το χονδρεμπόριο. Παράλληλα, καθώς ο ανταγωνισμός σε επίπεδο τιμών εντεί- νεται, η πίεση για επίτευξη καλύτερης τιμής μεταφέρεται πίσω στην αλυσίδα διακίνησης, από το φαρμακείο προς το χονδρεμπόριο. Άλλωστε, καθώς η κερδοφορία από τα συ- νταγογραφούμενα φάρμακα διαρκώς μειώνεται, λόγω των επιβαλλόμενων πολιτικών, το φαρμακείο αναγκάζεται να αναζητά πόρους από άλλα σκέλη της δραστηριότητάς του. Οι πιέσεις αυτές αφορούν επιπλέον και τα αποζημιούμενα από τον ΕΟΠΥΥ είδη. Β. Η κατηγορία των μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων παρου- σιάζει έντονες μεταβολές τα τελευταία χρόνια, αφενός σε επί- Κωνσταντίνος Βαρδιάμπασης πρόεδρος Φαρμακευτικού Συλλόγου Ρεθύμνου Ο Ι Α Π Α Ι Τ Η Σ Ε Ι Σ Τ Ω Ν Φ Α Ρ Μ Α Κ Ο Π Ο Ι Ω Ν Α Π Ο Τ Η Χ Ο Ν Δ Ρ Ι Κ Η Π Ω Λ Η Σ Η