Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #176

| Οκτώβριος - Νοέμβριος - Δεκέμβριος 2019 | 23 πριν από τη λήξη τους. 6. Επάρκεια προϊόντων (αίτημα που αφορά κυρίως τα φάρμα- κα). 7. Ικανοποιητική πίστωση. 8. Γρήγορη και ξεκάθαρη ενημέρωση από τους εκπροσώπους των εταιρειών. 9. Ταχύτητα στην αποστολή των προϊόντων. 10. Σεβασμό στις ιδιαιτερότητες κάθε φαρμακείου και στις ανάγκες του, χωρίς τη χρήση πιεστικών μεθόδων πώλησης. 11. Υποστήριξη με ενημερωτικό υλικό και δείγματα προς τους πελάτες. 12. Υποστήριξη μέσω προγραμμάτων κατάρτισης που μπορούν ορισμένες εταιρείες σε συνεργασία με τους συλλόγους και τους συνεταιρισμούς να επιδοτούν, με στόχο όμως την ου- σιαστική επιμόρφωση των συναδέλφων και όχι την προώ- θηση συγκεκριμένων προϊόντων. 13. Οι συνεταιρισμοί αλλά και οι Φαρμακευτικοί Σύλλογοι, περνώντας σε μια νέα εποχή, μπορούν να οργανώσουν επιμορφωτικά σεμινάρια για την οικονομική διαχείριση του φαρμακείου και για καλύτερο management και να σταθούν αρωγοί στα μέλη τους στο νέο αυτό ανταγωνιστικό περι- βάλλον που διαμορφώνεται. ● πολιτική εκπτώσεων, ώστε να προστατεύονται ορισμένα προϊό- ντα από εξευτελιστικές τιμές και να εξασφαλίζεται σεβαστό πο- σοστό κέρδους για το φαρμακείο. Σε τελική ανάλυση το σύγχρονο φαρμακείο ζητάει από τους συ- νεργάτες του: 1. Ασφαλή και ποιοτικά προϊόντα για τους ασθενείς-πελάτες μας. 2. Δίκαιη έκπτωση σε χαμηλές κλίμακες αγορών. 3. Πολιτική υπέρ του φυσικού σημείου πώλησης που μπορεί να επιτευχθεί με επιπλέον έκπτωση προς τον πελάτη με τη φυσική παρουσία αυτού στο φαρμακείο ή με επιβράβευση από την πλευρά των εταιρειών προς τα πιο αδύναμα φαρ- μακεία που μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους (μικρά πακέτα αγορών κ.λπ.). 4. Ξεκάθαρη εμπορική πολιτική με έκπτωση επί τιμολογίου και χωρίς κρυφές ατζέντες που δημιουργούν σύγχυση. Επίσης, τα πακέτα αγορών πολλές φορές προκαλούν πρόβλημα στη μετέπειτα διαχείριση του στοκ και έτσι δεν αποτελούν για εμάς επιθυμητό τρόπο προσέγγισης. 5. Ξεκάθαρη πολιτική επιστροφών και ευελιξία για γρήγορη επιστροφή προς την εταιρεία των μη ταχυκίνητων κωδικών