Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #176

Οργάνωση - Λειτουργία Φαρμακείου Ο ρόλος του χονδρεμπορίου φαρμάκων έχει μετεξελιχθεί, σχεδόν σε όλον τον κόσμο, από τον κλασικό εφοδιασμό των φαρμακείων, στο φορέα αλυσίδων φαρμακείων, με κοινή ταυτότητα, management και μάρκετινγκ. Προμηθευτές φαρμακείων: Στο μέλλον θα πρέπει να αποτελούν βασικό πυλώνα στήριξης της λειτουργίας τους Ο Ι Α Π Α Ι Τ Η Σ Ε Ι Σ Τ Ω Ν Φ Α Ρ Μ Α Κ Ο Π Ο Ι Ω Ν Α Π Ο Τ Η Χ Ο Ν Δ Ρ Ι Κ Η Π Ω Λ Η Σ Η μηθευτής να αναλάβει τη διαχείριση μεγάλου μέρους της καθημε- ρινότητας του φαρμακείου, απαλλάσσοντάς το από περιττές εργα- τοώρες. Αυτό προϋποθέτει την πρόσβαση σε όλα τα ηλεκτρονικά στοιχεία του φαρμακείου, που θα του επιτρέψει π.χ. να του ετοιμάζει αυτόματα τις παραγγελίες, να του ανανεώνει τα αναλώσιμα υλικά, να του ετοιμάζει πλάνο μάρκετινγκ, να έχει προσωπικό που να ανα- λαμβάνει απογραφές, καθαριότητα, μηχανογραφική υποστήριξη κ.ά. Ακόμα, θα πρέπει να ενισχύει τη γενικότερη διαπραγματευτική ικα- νότητα των φαρμακείων, συνδιαμορφώνοντας μαζί τους μερίδια αγοράς, αλλά και να εκπαιδεύει τους υπεύθυνους φαρμακοποιούς και το υπόλοιπο προσωπικό τόσο σε επιστημονικά θέματα όσο και στην οικονομική διαχείριση των φαρμακείων. Επίσης ζητούμενο είναι να παρέχει ο προμηθευτής τη δυνατότητα ομαδικής ασφάλισης, αλλά και να διαπραγματεύεται το ρεύμα και το τηλέφωνο των φαρμακείων, να διεκπεραιώνει τις λογιστικές τους υποχρεώσεις και να διαπραγματεύεται με τις τράπεζες φθηνό χρήμα με ευνοϊκούς όρους, το οποίο να χρησιμοποιεί για τον εκσυχρονι- σμό και την ανάπτυξη τόσο των δικών του υποδομών όσο και των φαρμακείων. Θα πρέπει ακόμα να μπορεί να επενδύσει στην τεχνολογία, τις ψηφι- ακές ευκολίες και την απλοποίηση όλων των διαδικασιών. Τέλος, θα μπορούσε να βγαίνει προς το κοινό και να διαφημίζει προ- σφορές και υπηρεσίες φαρμακείων, αφού βέβαια αποσαφηνιστεί πλήρως το πλαίσιο με τη νέα φαρμακευτική δεοντολογία. Το πεδίο δόξης είναι λαμπρό και τα πιο πάνω αναφερθέντα πρέπει να είναι μόνο η αρχή. Το φαρμακείο μόνο του δεν μπορεί να επιβιώ- σει και η σύμπραξη με τους προμηθευτές του, ειδικά τους συνεται- ρισμούς, σε μεγαλύτερα και πιο ισχυρά σύνολα είναι μονόδρομος. Κάπου, κάπως γίνονται τέτοιες προσπάθειες που ευχόμαστε να πολ- λαπλασιαστούν και να ενισχυθούν. Απαιτούν όμως ταυτόχρονα και την ενεργό συμμετοχή των φαρμακοποιών που πρέπει να διανύσουν και το δικό τους μισό του δρόμου. Η συνάντηση όμως θα τους αντα- μείψει όλους και θα οδηγήσει σε βιώσιμα φαρμακεία στο μέλλον, που είναι άλλωστε και το ζητούμενο από όλες τις πλευρές.. ● Α υτό στη χώρα μας ακόμη δεν έχει φανεί σε μεγάλη έκτα- ση, πέρα από τις προσπάθειες ορισμένων συνεταιρισμών να προβούν σε κινήσεις δημιουργίας εικονικών δικτύων με κοινά χαρακτηριστικά, όπως ο ΣΥΦΑΚ, Ο ΠΡΟΣΥΦΑ- ΠΕ και ο ΣΥΦΑΝΟΠΕ, ίσως και άλλοι. Ωστόσο οι κινήσεις αυτές, αν και πρωτοποριακές για τη χώρα μας, απέχουν ακόμη αισθητά από την εικόνα –εικονικών ή μη– δικτύων του εξωτερικού, τόσο στην οργάνωση όσο και στην υποστήριξη, αλλά και στο βαθμό δέσμευσης των φαρμακείων που συμμετέχουν. Έτσι, ερχόμαστε στο τι πραγματικά χρειάζεται ένα φαρμακείο σήμερα από τον προμηθευτή του. Πέρα από το αυτονόητο που είναι ο έγκαιρος και επαρκής εφοδιασμός του με τα απαραίτητα φαρμακευτικά και παραφαρμακευτικά προϊόντα, κάτι διόλου αυτονόητο στη χώρα μας εξαιτίας των γνωστών ελλείψεων, η σχέση φαρ- μακείου-χονδρεμπόρου του μέλλοντος θα πρέπει να ανοιχθεί σε πολλά πε- ρισσότερα επίπεδα. Είναι σημαντικό ο προ- Αναστάσιος Τερζής πρόεδρος Φαρμακευτικού Συλλόγου Έβρου 20 | Οκτώβριος - Νοέμβριος - Δεκέμβριος 2019 |