Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #173

πως ο γεωγραφικός καταμερισμός τους δημιουργεί συνθήκες επιβί- ωσης για το ελληνικό φαρμακείο σε βάθος χρόνου, αρκεί να προστα- τευτεί από την Πολιτεία με θεσμικό και ουσιαστικό τρόπο. Πρόσφατα, το υποκατάστημά μας στην Αττική απόκτησε νέα ανακαι- νισμένα γραφεία, μια σημαντική κίνηση που θα μας φέρει πιο κοντά με τους πελάτες μας και θα συμβάλλει στην αποτελεσματικότερη εξυ- πηρέτησή τους. Ποιες ήταν οι μεγαλύτερες προκλήσεις στην πο- ρεία της Euromed και πώς τις αντιμετωπίσατε; Από την πρώτη μου ημέρα στην εταιρεία οι προκλήσεις ήταν και πα- ραμένουν ανεξάντλητες. Αρχικά αφορούσαν την εξέλιξη, τον εμπλου- τισμό του κωδικολογίου, την ουσιαστική αναβάθμιση του τμήματος πωλήσεων, τις επενδύσεις στο τμήμα marketing και την ανεύρεση προϊόντων. Η οικονομική κρίση, στη συνέχεια, δημιούργησε προβλή- ματα στην αναπτυξιακή πορεία της εταιρείας, ωστόσο τα αντιμετω- πίσαμε με οικονομική αιμορραγία των μετόχων και επαναξιολόγηση των προϊόντων μας. Η μεγαλύτερη όμως πρόκληση αποτελεί η ουσι- ώδης επιλογή μας για τον τρόπο που επιδιώκουμε και προσμετράμε την αύξηση της κερδοφορίας μας: με σαφή στήριξη και προσήλωση στην αναγκαιότητα της παρουσίας του φυσικού φαρμακείου σε αντι- παράθεση με τα e-shop, καθώς και με τα b-to-b φαρμακεία. Ποια προϊόντα της Euromed ξεχωρίζετε; Ξεχωρίζω καταρχάς το πρωτοποριακό τεστ εγκυμοσύνης self clear, ένα τεστ που άλλαξε τον χάρτη στην κατηγορία του πριν από 20 χρό- νια και αποτελεί ακόμη και σήμερα ορόσημο και ένα ισχυρό brand. Επόμενος τομέας με πολύ μεγάλες προοπτικές είναι τα προϊόντα για τον πόνο, όπως τα διαδερμικά έμπλαστρα Eblagel (hot&cold) αλλά και το πανίσχυρο brand Sportgel, που αποτελεί ναυαρχίδα στην κατη- γόριά του. Για το συγκεκριμένο προϊόν η εταιρεία βραβεύτηκε με χρυ- σό βραβείο στα Best in Pharmacy Awards 2018, ανταγωνιζόμενο με προϊόντα «μεγαθηρία». Η βράβευση ήταν το επιστέγασμα των άοκνων προσπαθειών μας για την εδραίωση των προϊόντων μας στην αγορά, μέσα από ένα ανθρωποκεντρικό μοντέλο πωλήσεων. Στη συνέχεια εμπλουτίστηκε η κατηγορία του πόνου με τα προϊόντα Thermagel, Venen Balsam και Flexi Forte. Τελευταία προσθήκη στην κατηγορία του πόνου είναι το συμπλήρωμα διατροφής με κουρκουμά εξαιρετι- κής ποιότητας της εταιρείας Lemon Pharma. Πώς αντιμετωπίζετε τον ανταγωνισμό; O εταιρικός ανταγωνισμός δεν αποτελούσε πότε εμπόδιο στην εξέλι- ξή μας, αλλά κίνητρο για τη βελτίωση των παρεχόμενων προσφορών προς τα φαρμακεία με ουσιαστικό όφελος για τον τελικό καταναλωτή. Ποτέ δεν επέτρεψα να χρησιμοποιηθούν αθέμιτες τακτικές σε εταιρεί- ες με ανταγωνιστικά προϊόντα. Στόχος μου πάντα είναι να φωτίζουμε τα προϊόντα μας και τα πλεονεκτήματά τους και πιστεύω ότι ο χρόνος είναι σύμμαχος της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας. Ποια είναι τα επόμενα σχέδιά σας για την ανάπτυ- ξη της εταιρείας; Στα επόμενα χρόνια προσβλέπουμε στη δημιουργία ενός υπερσύγ- χρονου κέντρου logistics και διανομών, θεωρώντας ότι θα διαδρα- ματίσει πρωτεύοντα ρόλο στην εξέλιξη της εταιρείας, καθώς και στον εκσυγχρονισμό της παραγγελιοληψίας και της χρήσης όλων των σύγ- χρονων μέσων για την επιμόρφωση των φαρμακοποιών αναφορικά με τα προϊόντα μας. Όσον αφορά τα προϊόντα, επενδύουμε στα συμπληρώματα διατρο- φής, ενισχύοντας την παρουσία μας με καινούρια προϊόντα. Ως φαρμακοποιός και εσείς, πώς βλέπετε το επάγ- γελμα του φαρμακοποιού σήμερα σε σύγκριση με 30 χρόνια πριν; Είμαι φαρμακοποιός εδώ και 25 χρόνια και συνεχώς προσπαθώ να έχω σχέση με τον πάγκο του φαρμακείου και να συνομιλώ καθημερι- νά με τους καταναλωτές, ανιχνεύοντας τις τάσεις της αγοράς. Οι και- ροί αλλάζουν αλλά οι επιδιώξεις παραμένουν σταθερές: η ποιότητα του προϊόντος, η σωστή και έντιμη προσέγγιση του φαρμακοποιού, η διαρκής ανάγκη στήριξης του μικρού και μεσαίου φαρμακείου και βέβαια το after sales service του φαρμακείου που αποτελεί διαχρο- νικά το κλειδί της υπεροχής μας στη φαρμακευτική αγορά. Ο Έλληνας φαρμακοποιός βρίσκεται αντιμέτωπος με καινούργιες προκλήσεις που απαιτούν διαρκή επιμόρφωση και τον ίδιο πρωταγωνιστή και όχι διεκπεραιωτή καταστάσεων. Το φάρμακο ως κοινωνικό αγαθό θα αποτελεί πάντα τη βάση του φαρμακείου αλλά η επιβίωση του επαγ- γέλματος εξαρτάται πια από τις παρεχόμενες υπηρεσίες και από τον εμπλουτισμό της ζήτησης με καινοτόμα προϊόντα, όπως τα δικά μας, που δίνουν άμεσες λύσεις στις ανάγκες των καταναλωτών. ● Ο Σοφοκλής Αντωνίου (αριστερά) παραλαμβάνει το βραβείο για την καμπάνια του Sportgel από τον πρόεδρο της εταιρείας Adelco, Ευάγγελο Κολοκοτρώνη, στο πλαίσιο των Best in Pharmacy 2018 Το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας για τη Βόρεια Ελλάδα Οι στελέχη του τµήµατος πωλήσεων της εταιρείας για την Αττική, τη Θεσσαλία, την Ήπειρο, την Πελοπόννησο και την Κρήτη | Φεβρουάριος - Μάρτιος - Απρίλιος 2019 | 47