Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #158

26 Tip#1 Δυνατότητες συνδυαστικής πρότασης προϊόντων Υπάρχουν πολλοί και διαφορετικοί τρόποι να προτείνεις προϊόντα και υπηρεσίες στον πελάτη, βασισμένα στη φαρ- μακευτική του αγωγή, στο πρόσφατο ιστορικό των αγορών του και στην καταναλωτική συνήθεια του κοινού. Το λογισμικό του φαρμακείου είναι το καλύτερο μέσο επεξεργασίας όλων των δεδομένων και των μεταβλητών ώστε να προτείνει προτάσεις & υπηρεσίες που θα γίνουν αποδεκτές από τον πελάτη. 1η περίπτωση: συμπληρωματική πρόταση στη φαρμακευτική αγωγή του πελάτη ● α΄ παράδειγμα: μια αγωγή με φάρμακο που προκαλεί φωτοευαισθησία. Όταν ο φαρμακοποιός σκανάρει το φάρμακο εμφανίζεται υπό μορφή pop-up μήνυμα για αντηλιακή προστασία SPF 50+ ● β΄ παράδειγμα: μια συνταγή με στατίνη, όταν εκτελείται, ανοίγει στο πρόγραμμα ένα παράθυρο με προτάσεις συμπληρωμάτων διατροφής για την υπερχοληστερολαι- μία (ιχθυέλαια 1-2 g /ημέρα, λεκιθίνη, βιταμίνη C, σκόρδο) * 2η περίπτωση: συμπληρωματική πρόταση που βασίζεται στη διάρκεια χρήσης των προϊόντων ** Παράδειγμα: αν ο πελάτης μας έχει αγοράσει μια ενυδατική κρέμα πριν από 40 ημέρες και η κρέμα αυτή έχει διάρκεια χρήσης 30 ημερών, τότε ο φαρμακοποιός σκανάροντας την κάρτα του πελάτη ή μπαίνοντας στην καρτέλα του με αφορμή κάποια άλλη συναλλαγή, βλέπει στο πρόσφατο ιστορικό αγορών του πελάτη του ότι η ενυδατική κρέμα που είχε αγοράσει, με βάση τη διάρκεια χρήσης της έχει τελειώσει. Έτσι ο φαρμακοποιός έχει τη δυνατότητα να προτείνει στον πελάτη την ανανέωση της ενυδατικής του κρέμας. 3η περίπτωση: συμπληρωματική πρόταση που βασίζεται στις καταναλωτικές συνήθειες των πελατών Παράδειγμα: ο πελάτης μας ζητά ένα αντηλιακό. Σκανά- ροντας το προϊόν μας εμφανίζεται υπό μορφή pop-up η καταναλωτική συνήθεια των πελατών του φαρμακείου για την κατηγορία της αντηλιακής φροντίδας. Για παράδειγμα, στο φαρμακείο μας η αγορά αντηλιακού προϊόντος συνδυάζεται με την αγορά ιαματικού νερού. *Tο E-care plus εμπεριέχει απαραίτητα επιστημονικά δεδομένα **Η διάρκεια χρήσης ενός προϊόντος καθορίζεται από την ποσότητά του και από την ημερήσια δόση του. Παράδειγμα: μια ενυδατική κρέμα προσώπου 30 gr με συνιστώμενη ημερήσια δόση 1 g έχει διάρκεια χρήσης 30 ημερών. ΛΙΑΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ Άλλο ένα πρόγραμμα διαχείρισης φαρμακείου; Κυκλοφορούν πολλά προγράμματα διαχείρισης φαρμακείου στην αγορά. Γιατί λοιπόν να ενδιαφερθεί κάποιος φαρμακοποιός για το E-care plus; Μέσα από παραδείγματα και ιδέες προς αξιοποίηση, η ομάδα των 4 φαρμακοποιών-συμβούλων του E-care plus (Ανδρέας Καλλιβωκάς, Νίκος Χαριτόπουλος, Ράνια Λέχου, Αφροδίτη Μουμούρη) έχουν βάλει στόχο να αποδείξουν στους συναδέλφους τους ότι πρόκειται για ένα 3ης γενιάς λογισμικό φαρμακείου που βασίζεται στην τεχνογνωσία των φαρμακοποιών, στη μεγάλη εμπειρία μιας εταιρίας λογισμικού (Inhouse Solutions) που εξυπηρετεί εδώ και πολλά χρόνια τον τομέα της λιανικής πώλησης, και στην εγγύηση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρει ο όμιλος Pierre Fabre στα φαρμακεία. » » ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ / ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ €