Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #152

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ / ΑΠΟΨΕΙΣ € του Γιώργου Κουτέπα Αυτό δεν ήταν μια κακή ιδέα, με την προϋπόθεση πως θα στηριζόταν ειδικά εκεί που το φαρμακείο είχε συγκριτικό πλεονέκτημα. Δηλαδή σε μια μακροπρόθεσμη στρατηγική αξιοποίησης της γνώσης, της εικόνας του φαρμακείου στη συνείδηση της κοινωνίας και στην κεφαλαιοποίηση αυτών, ώστε τα πλεονεκτήματα αυτά να μεταφραστούν σε όφελος για τα φαρμακεία. Αντί αυτών γίναμε μάρτυρες των χειρότερων τεχνικών εμπορευματο- ποίησης του λειτουργήματός μας, υπο- τίμησης του τίτλου και του πτυχίου μας, υποδούλωσης του φαρμακείου μας στις κάθε λογής συμβουλές που μας καλούσαν να κάνουμε μεγάλες αγορές, ώστε να πά- ρουμε έκπτωση την οποία θα μεταβιβάσουμε στον «κατανα- λωτή» για να μας προτιμήσει. Όχι για τη γνώση. Όχι για την αξία της συμβουλής μας. Αλλά για τη φθηνότερη τιμή. Μετά από πολύ «κόπο» –είναι η αλήθεια– καταφέραμε να γίνουμε άλλο ένα λιανεμπορικό κατάστημα με εκπτώσεις, προσφορές και με κριτήρια εκλογής όχι το «πώς» αλλά το «πόσο». Την ίδια στιγμή αποσυρόμασταν όλο και πιο πολύ από την πραγματική μας αποστολή. Όλο και περισσότερα φάρμακα «πωλούνταν» από το φαρμακείο μας διεκπεραιώνοντας απλά τη γραφειοκρατική διαδικασία της συνταγής, χωρίς (πλην εξαιρέσεων από επίμονους συναδέλφους) να προ- σφέρεται πρόσθετη αξία στον ασθενή για το φάρμακό του. Μοιραία καταλήξαμε στην αποδυνάμωση του επιστη- μονικού μας ρόλου και στη μεταβολή της τοποθέτησης του φαρμακείου ως χώρου Υγείας στη συνείδηση της κοινωνίας. Μετά το 2010 ανακαλύψαμε με τρόμο πως η πόρτα που θέλαμε να ανοίξουμε προς το χώρο της υγείας και της ομορφιάς ήταν (ω! τι έκπληξη!) διπλής κατεύθυνσης. Και πως αντί να επεκταθούμε εμείς στο χώρο του λιανεμπορίου, άρχισε το λιανεμπόριο να επεκτείνεται σε εμάς. Έχοντας αποδυναμώσει τον επιστημονικό μας ρόλο δεν υπήρχε κάτι που να μπορούσε να μας προστατεύσει και να κλείσει την πόρτα που είχαμε ανοίξει. Έμενε η τελευταία ψευδαίσθηση πως το θέμα ήταν μόνο πολιτικό και πως μια διαφορετική πολιτική εξουσία θα στήριζε το –δίκαιο κατά τα άλλα– επιχείρημά μας πως μόνο η αποκλειστικότητα διάθεσης φαρμάκου δια του φαρμακείου μπορεί να εξασφαλίσει τη δημόσια υγεία. Αυτό δεν είναι ψέμα, ακόμα και στη σημερινή μας κατάσταση μόνο το φαρμακείο μπορεί να διαθέσει φάρμακα με ασφάλεια. Ποιος μας είπε όμως πως ζούμε πλέον σε ένα δίκαιο κόσμο; Ο Γιώργος Κουτέπας είναι φαρμακοποιός, πτυχιούχος Επιχειρησιακής Έρευνας & Μάρκετινγκ ΑΣΟΕΕ, αντιπρόσωπος του Φ.Σ. Αττικής στον Π.Φ.Σ., koutepasg@yahoo.gr I'm not for sale 12 ψευδαισθήσεων Τέλος το των Τη δεκαετία του 2000 υπήρξε η άποψη πως είχε έρθει η ώρα για το φαρμακείο, παράλληλα με τη διακίνηση του φαρμάκου, να επεκταθεί στο χώρο της υγείας και της ομορφιάς, εκμεταλλευό- μενο την επιστημονική του υπεροχή και τη γνώση που για το κοινό θα προσέδιδε αξία σε αυτούς τους τομείς.