Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #147

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ / EΡΓΟΝΟΜΙΑ & ΑΙΣΘΗΤΙΚΗ € Η σωστή τοποθέτηση και ταξινόμηση προϊόντων στα ράφια Αυτό που έχει πολύ μεγάλη σημασία και πρέπει να θυμόμαστε πάντα είναι ότι η μεγάλη ποικιλία προϊόντων δεν έχει πάντα θετικό αποτέλεσμα. Η χαοτική συγκέντρωση πολλών προϊόντων μπορεί να μετατραπεί σε μια πολύπλοκη επιλογή, με αποτέλεσμα τη σύγχυση του πελάτη και την αναβολή της αγοράς. Τα λιγότερα και σωστά παρουσιασμένα προϊόντα διευκολύνουν την επιλογή του πελάτη, με αποτέλεσμα να αυξάνουν οι πιθανότητες να πραγματοποιήσει είτε μια αυθόρμητη αγορά (να δει και να αγοράσει το προϊόν που έχει ανάγκη) είτε μια παρορμητική αγορά (να αγοράσει ένα προϊόν, για το οποίο η «ανάγκη» δημιουργείται την παρούσα στιγμή). Προβολή προϊόντος στο ράφι Τα προϊόντα τοποθετούνται πάντα στην άκρη του ραφιού για να έχουμε τη βέλτιστη οπτική ανάδειξη και ταξινομούνται κατά κατηγορίες, δηλαδή κατά ομάδες σχετικών προϊόντων, γεγονός που συμβάλλει στις περισσότερες αυθόρμητες αγορές. Επιπλέον, θα πρέπει να υπάρχει η ίδια ποσότητα για κάθε μάρκα προϊόντος, ώστε να μη δημιουργείται σύγχυση. Σημαντικό επίσης είναι σε κάθε ράφι να υπάρχει μία μόνο μάρκα και οι συσκευασίες να ταξινομούνται καθ’ ύψος (είτε να είναι στο ίδιο ύψος είτε σε μορφή πυραμίδας). Οι εναλλαγές από ψηλή συσκευασία σε χαμηλή προκαλεί σύγχυση. Τι πρέπει να προσέξουμε: Όψη του ραφιού Ο ανεπαρκής χώρος για κάθε προϊόν ή αντίθετα ο υπερβο- λικός αριθμός πολλών αναφορών του ίδιου προϊόντος σε ένα ράφι καθιστά την προσφορά δύσκολα αναγνωρίσιμη. Ιδανικά θα πρέπει να τοποθετούνται στο ράφι τουλάχιστον 2-3 σειρές του ίδιου προϊόντος (να καταλαμβάνουν δηλαδή 25 εκ. μήκος) για να εξασφαλιστεί η ορατότητά του και να τραβήξει την προσοχή του πελάτη. Η σωστή τοποθέτηση προκαλεί τον πελάτη να προχωρήσει σε παρορμητικές αγορές, που είναι και ο στόχος σας. 36