Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #146

H σελίδα του e-shop σας στα social media είναι κυρίως ένα μέσο με το οποίο θα μπορείτε να ανταλλάξετε πληροφορίες και να χτίσετε σχέσεις με τους υποψήφιους πελάτες σας. καλύτερα το site σας στις μηχανές αναζήτησης– επιπλέον προσελκύει πολλούς καταναλωτές στη σελίδα σας. Για τη δημιουργία μιας σελίδας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τηρούνται και εδώ αυστηρά πρωτόκολλα χρήσης, τα οποία θα σας γνωστοποιηθούν από τον κατασκευαστή της σελίδας σας. Για παράδειγμα, μια σελίδα με αδυνατιστικές κρέμες και προϊόντα δεν μπορεί να αναρτά ανέκδοτα για παχύσαρκους. Επομένως, η σελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος στα social media δεν θα είναι μόνο ένα σημείο στο οποίο μπορείτε να διαφημίσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, αλλά κυρίως ένα μέσο με το οποίο θα μπορείτε να ανταλλάξετε πληροφορίες και να χτίσετε σχέσεις με τους υποψήφιους πελάτες σας. Είναι μια ευκαιρία να διεισδύσετε στην καθημερινότητά τους, αναρτώντας άρθρα, θέματα και ειδήσεις, για τα οποία οι καταναλωτές απευθύνονται στο φαρμακοποιό τους, και γιατί όχι και συζητώντας μαζί τους άμεσα online για τα προϊόντα που θέλουν να παραγγείλουν. Sites που συγκρίνουν τιμές Η εποχή που κάποιος περιφερόταν από φαρμακείο σε φαρμακείο διεκδικώντας μια καλύτερη τιμή έχει περάσει ανεπιστρεπτί. Αυτή τη χρονοβόρα δουλειά την κάνουν πια συγκεκριμένα sites. Δηλαδή, με ένα κλικ και σε μερικά δευτερόλεπτα οι χρήστες βλέπουν τις καλύτερες τιμές της αγοράς για το προϊόν που αναζητούν. Στην Ελλάδα αυτή τη στιγμή υπάρχουν δύο τέτοιες ψηφιακές πλατφόρμες (Skroutz.gr, BestPrice.gr), οι οποίες με μικρό κόστος θα αναλάβουν την προβολή των προϊόντων σας και θα τα συγκρίνουν με αυτά των ανταγωνιστών σας. Τα sites αυτά δεν είναι ηλεκτρονικά καταστήματα, απλά διευκολύνουν τη διαδικασία της έρευνας και της ολοκλήρωσης των αγορών. Η αναζήτηση και εύρεση προϊόντων γίνεται από τον επισκέπτη είτε μέσω της μηχανής αναζήτησης είτε μέσω των κατηγοριών προϊόντων, ενώ με τη χρήση των παρεχόμενων έξυπνων κριτηρίων μπορεί να βρει εύκολα και γρήγορα το προϊόν που αναζητά. Ως ιδιόκτητης ηλεκτρονικού καταστήματος, χρεώνεστε για κάθε κλικ, δηλαδή για κάθε επίσκεψη στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα που πραγματοποιείται μέσω των παραπάνω sites. Συμπερασματικά, ανεξάρτητα από όλες τις έρευνες, τα στατιστικά και τις μελέτες, δεν πρέπει να ξεχνάτε ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα είναι μια νέα επιχείρηση, μια νέα δραστηριότητα που αναπτύσσεται και απαιτεί το χρόνο σας, την υπομονή σας και τους κατάλληλους συνεργάτες που θα σας βοηθήσουν σε κάθε σας βήμα. Η Άρτεμις Ψαρρή είναι Business Development Manager στον «Φαρμακευτικό Κόσμο» 27