Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #146

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ / ΑΠΟΨΕΙΣ € 14 Η κοινωνική επιχειρηματικότητα, δηλαδή η επιχειρη- ματικότητα εκείνη που έχει ως κύριο στόχο της την κάλυψη των αναγκών των πολιτών, δεν είναι ούτε επιστήμη ούτε τέχνη ούτε προδιάθεση για εκμετάλλευση των άλλων, είτε αυτοί είναι πελάτες είτε συνεργάτες είτε εργαζόμενοι. Οφείλει να είναι, πάνω από όλα, μια διανοητική προδιάθεση, η οποία συνδυάζει την ανάληψη επενδυτικών κινδύνων με ορθολογική αλλά και δημιουργική αξιοποίηση πόρων, γνώσεων και εμπειριών. Μέσα στις σημερινές πολύπλοκες συνθήκες, που τις χαρακτηρίζει ένα πλέγμα αλληλοεξαρτώμενων παραμέτρων, οι επιχειρηματίες, που έχει ανάγκη η ίδια η κοινωνία, δεν μπορεί να είναι μοναχικοί ταξιδιώτες. Αντίθετα οφείλουν να είναι ηγέτες ομάδων, να είναι αυτοί που μπορούν να δημιουργήσουν τις συνθήκες προσωπικής ανάπτυξης των μελών μιας ομάδας, να είναι αυτοί που διαμορφώνουν δημιουργικά συνθήκες συνοχής μιας ομάδας, άνθρωποι με υψηλή «συναισθηματική νοημοσύνη» και ταυτόχρονα άνθρωποι «ανήσυχοι», εξερευ- νητές, άνθρωποι της «περιπέτειας», άνθρωποι που θέλουν να ανοίξουν νέους δρόμους στους τομείς ευθύνης τους και όχι μόνο. Η καινοτομία, σε αδρές γραμμές, είναι αυτή που βοηθά την επιχειρηματικότητα στον ανασχεδιασμό των δράσεων, των δομών, των διαδικασιών κτλ., ώστε να επιτυγχάνεται η εξυπηρέτηση των πολιτών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, χωρίς να σπαταλούνται ανθρώπινοι ή υλικοί πόροι. Το φαρμακείο σήμερα, ως κατάστημα υγείας, καλείται είτε να διαδραματίσει σημαντικότατο ρόλο στην παροχή και τον τρόπο παροχής προϊόντων και υπηρεσιών υγείας, είτε να «απορροφηθεί» από άλλα εμπορικά κανάλια που διακινούν ποικίλα προϊόντα. Σε μια πολύ ωραία μελέτη, με τίτλο «Καινοτόμες Πρακτικές για Φαρμακεία» (Innovative Pharmacy Practices), που χρηματοδοτήθηκε από την καναδική κυβέρνηση, αναφέρονται 7 κατηγορίες καινοτομιών που συνδέονται με τα φαρμακεία. Οι κατηγορίες αυτές είναι οι ακόλουθες:  Συνεργαζόμενες ομάδες Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας.  Επέκταση του δικαιώματος συνταγογράφησης φαρμάκων.  Διαχείριση των χρόνιων ασθενειών.  Προαγωγή της υγείας και της πρόληψης.  Φαρμακευτική φροντίδα για τους εξελθόντες από το νοσοκομείο ασθενείς.  Συμβουλευτικές υπηρεσίες υγείας.  Ενίσχυση της καινοτόμας φαρμακευτικής πρακτικής στους τομείς της πληροφορίας, της τεχνολογίας της επικοινωνίας, του αυτοματισμού και των φαρμακευτικών τεχνικών. Το μεγάλο ερώτημα όμως είναι: μπορεί το μεμονωμένο φαρμακείο να ανταποκριθεί αποτελεσματικά απέναντι σε αυτές τις απαιτήσεις; / Ο Δημήτρης Πανταζής είναι φαρμακοποιός, MBA, dpantazis@doto.gr του Δημήτρη Πανταζή Το φαρμακείο και ο φαρμακοποιός, ως «κα- τάστημα» υγείας και επιστήμονας υγείας αντί- στοιχα, δεν παύουν να αποτελούν ταυτόχρονα και μια επιχειρηματική μονάδα (μικρού ή μικρομεσαίου μεγέθους), η οποία καλείται να διαχειριστεί αποτελεσματικά τους πόρους της (υλικούς και ανθρώπινους), προκειμένου να επιβιώσει και να ανταποκριθεί στις προσδοκίες των πολιτών, καλύπτοντας αποτελεσματικά και αποδοτικά τις ανάγκες τους σε προϊόντα και υπηρεσίες υγείας. ΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΕΝΟΣ ΣΥΓΧΡΟΝΟΥ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟΥ 7