Φαρμακευτικός Κόσμος, Τεύχος #140

ζητήματα å ργονομίας και αισθητικής 46 Η περίοδος που διανύουμε αλλάζει ταχύτατα τα δεδομένα στην αγο- ρά του φαρμακείου, συμπαρασύροντας και όλους τους κλάδους που σχετίζονται με αυτό. Εσείς πώς βλέπετε να έχει επιδράσει η κρίση στο χώρο σας; Δυστυχώς η σημερινή σφοδρότητα της οικονομικής, πολιτισμικής αλλά και ανθρωπιστικής κρίσης που περνάει η χώρα μας δεν αφήνει ανέπα- φη ακόμα και την πιο υγιή και εύρωστη εταιρεία. Σε μια αγορά όπου οι πελάτες πλέον φαντάζουν είδος προς εξαφάνιση και όσοι υπάρχουν θέλουν να πραγματοποιήσουν το καλύτερο στο μικρότερο δυνατό κόστος και παράλληλα αυτή τη μικρή πίτα προσπαθούμε όλες οι ενα- πομείνασες εταιρείες να την καρπωθούμε, καταλαβαίνει κανείς πως η τρέχουσα συγκυρία μόνο ως πολεμική μπορεί να χαρακτηριστεί. Στο Ο μηχανολόγος-μηχανικός ΕΜΠ Κυριάκος Τσαγκαλίδης, CEO & συνιδρυτής της KDI Contract, με μεγάλη εμπειρία στην κατασκευή και ανακαίνιση φαρμακείων, μας μίλησε για τα οφέλη που προκύπτουν για το φαρμακοποιό από τη σωστή διαχείριση του επαγγελματικού του χώρου. « Όπως κάθε κατάστημα, τα φαρμακεία είναι ζωντανοί οργανισμοί που, εάν δεν συντηρούνται συνεχώς, απλά κάποια στιγμή " πεθαίνουν" » Κυριάκος Τσαγκαλίδης Μηχανολόγος-Μηχανικός ΕΜΠ CEO & συνιδρυτής της KDI Contract πλαίσιο αυτό λοιπόν, έχουμε και εμείς επηρεαστεί από την κατά- σταση με διάφορους και ποικί- λους τρόπους. Αυτό όμως, που μας χαροποιεί και μας δίνει τη δυνατότητα να ελπίζουμε πως θα ανταπεξέλθουμε, είναι η αφο- σίωση των πελατών μας στη δι- αφορετικότητα και ποιότητα που προσφέρουμε, η οποία, ακόμα και σήμερα, μας κρατάει στις ράγες της ανάπτυξης. Για να γίνουμε πιο συγκεκριμένοι, ποιες είναι σήμερα οι ανάγκες ενός σύγχρονου φαρμακείου; Οι ερωτήσεις που αντιμετωπίζω καθημερινά από φαρμακοποιούς αφορούν τις αλλαγές που πρέπει να πραγματοποιήσουν άμεσα για να διαφύγουν την οικονομική στε- νωπό και είναι του ύφους:  «Γιατί δεν πουλάω ενώ διαθέτω όλα τα προϊόντα που κυκλοφο- ρούν στην αγορά και ο τρόπος διαχείρισης του φαρμακείου μου είναι πελατοκεντρικός;»  «Να προχωρήσω σε ανακαίνι- ση ή θα ξοδέψω χωρίς λόγο και